Bevezetés
Az Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) a https://mahonlap.hu domain néven létrehozott oldalra és a hozzá tartozó aloldalakra vonatkozó felhasználást, hozzáférést szabályozzák.
Annak alapján, hogy Ön a jelen weboldalt felkeresi, használja, valamint a weboldalon szolgáltatásra fizet elő, feltételezzük, hogy Ön a jelen Általános Szerződési Feltételeket elolvasta, megértette és a weboldalon történő megrendelésével elfogadja azt.
Jelen dokumentum nem kerül iktatásra (utólag nem hozzáférhető), kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, magyar nyelven íródik, magatartási kódexre nem utal. A weboldallal kapcsolatban felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken állunk szíves rendelkezésére.
Jelen Általános Szerződési Feltételek hatálya a https://mahonlap.hu weboldalra és a hozzá tartozó aloldalakra terjed ki.
Fogalom meghatározások
- Felhasználó: bármely természetes, jogi személy, vagy szervezet, aki szolgáltató szolgáltatásait igénybe veszi, szolgáltatóval szerződést köt.
- Vállalkozás: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében eljáró személy.
- Szolgáltató: az információs társadalommal összefüggő szolgáltatást nyújtó természetes, illetve jogi személy vagy jogi személyiség nélküli szervezet, aki a felhasználó részére szolgáltatást nyújt, aki a felhasználóval szerződést köt.
Megrendelő személye
Az a természetes (nagykorú és cselekvőképes), vagy jogi személy, vagy jogi személyiséggel nem rendelkező gazdálkodó szervezet, aki Szolgáltató https://mahonlap.hu weboldalon bemutatott szolgáltatását megrendeli és annak díját Szolgáltató részére banki átutalással vagy készpénzben kiegyenlíti.
Megrendelő a szolgáltatás igénybevételével elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el a jelen szerződésben, illetve a https://mahonlap.hu/aszf link alatt található ÁSZF-ben foglalt rendelkezéseket.
Szolgáltató adatai
Név: Jakóné dr. Németh Mónika E.V.
Székhely: 2000 Szentendre, Bükkös part 72/c
Nyilvántartásba vételi szám: 57088460
Adószám: 58740341-1-33
Telefon: 06-50-110-4796
Email: info@mahonlap.hu, nemeth.monika.dr@gmail.com
Bankszámla szám: 10401110-86767883-52801001 (K&H Bank), név: Jakóné dr. Németh Mónika
A Megrendelő és a Szolgáltató a továbbiakban együttesen: Felek.
Irányadó jogszabályok
- Polgári törvénykönyvről szóló 2013. Évi V. Törvény (továbbiakban: Ptk.)
- Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. Évi CVII. Törvény
- A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (ii. 26.) Korm. Rendelet
Kapcsolattartásra vonatkozó szabályok
Megrendelő kijelöli azt a természetes személyt (továbbiakban „kapcsolattartó”), aki a Szolgáltató irányában képviseli a megrendelő érdekeit, Szolgáltatót ellátja az internetes oldal elkészítéséhez szükséges információkkal, a Megrendelő érdekeit szem előtt tartva döntéseket hoz a felmerülő kérdésekben.
A Szolgáltató kiköti, hogy kizárólag a Megrendelő által kijelölt és a megrendelőlapon rögzített kapcsolattartó személytől fogad el instrukciókat a munka tárgyára vonatkozóan. A Szolgáltató vállalja, hogy a kapcsolattartó személlyel egyeztet a felmerülő kérdésekben, és őt informálja a munkafolyamatokról. A Szolgáltató kiköti, hogy sem a munkafolyamatok közben, sem pedig az átadás-átvételkor nem fogad el instrukciókat vagy minőségi kifogásokat más személyektől.
A kapcsolattartó a https://www.mahonlap.hu/megrendeles/ oldalon a Név, Email, Telefon menüpont kitöltésével kerül kijelölésre.
Megvásárolható szolgáltatások
A https://www.mahonlap.hu oldalon kétféle (Alap és Prémium) szolgáltatás rendelhető meg, valamint lehetőség van a Prémium szolgáltatáshoz kapcsolódó két kiegészítő szolgáltatás, illetve tárhely és domain igénylésére is.
A szolgáltatások részletes leírását a https://www.mahonlap.hu weboldal „Árak” menüpont tartalmazza.
A megjelenített szolgáltatások online, a megrendelőlapon leadott rendeléssel rendelhetőek meg.
A Szolgáltató vállalja, hogy a megrendelés (Alap vagy Prémium csomag, esetleg kiegészítő szolgáltatások) szerint, a rendelkezésre álló alapanyag (szövegek, képek, egyéb médiatartalmak) alapján, elkészíti a WordPress alapú internetes oldal drótvázát, és erről egyeztet a Megrendelővel.
Megrendelő elfogadja, hogy amennyiben az internetes oldal elkészülte előtt a megrendelőlaptól vagy az alapanyagtól eltérő adatokat, funkciókat, tartalmat kíván az internetes oldalon elhelyezni, ennek díjazása nem képezi jelen szerződés tárgyát, ennek a munkának a díjazásáról Szolgáltató és Megrendelő külön egyeztetnek.
Rendelés menete
A Megrendelő kitölti az adataival az online https://www.mahonlap.hu weboldalon a megrendelőlapot.
Ezt követően kezdődik a honlap készítése, mely általában 3 (kivételes esetben 5) munkanapot vesz igénybe, abban az esetben, ha minden szükséges információ a honlap elkészítéséhez a Szolgáltató rendelkezésére áll. Ha a Megrendelő nem biztosítja időben a kért információkat, akkor az elkészítési idő több is lehet.
Megrendelő elfogadja, hogy a rögzített határidők módosulhatnak, amennyiben az internetes oldal elkészítési ideje alatt, a megrendelőlapon rögzített feltételektől eltérő számú egyeztetést, vagy az alapanyagtól eltérő adatokat, funkciókat, tartalmat kíván az internetes oldalon elhelyezni.
A kész holnapterv bemutatásra kerül a Megrendelő felé ellenőrzésre. Amennyiben a Megrendelő elfogadja az internetes oldalt, úgy a Szolgáltató tájékoztatja a megrendelőt a banki átutaláshoz szükséges adatokról, majd a szolgáltatás ellenértékének utalását követően elektronikus számlát állít ki, illetve a megrendelt weboldalt a végleges tárhelyre és domain név alá költözteti. Amennyiben 2 munkanapon belül nem érkezik javításra vonatkozó kérés, akkor a Felek a szolgáltatást teljesítettnek tekintik.
Fizetési módok
A szolgáltatásokra vonatkozó árak forintban értendőek, és a véglegesen fizetendő összegek, ezen felül fizetési kötelezettsége a megrendelőnek nem keletkezik, kivéve, ha többlet szolgáltatás igénybevételét kéri, de ehhez előzetes egyeztetés szükséges.
Az ár nem vonatkozik a tárhely, a domain, valamint a szükséges bővítmények és sablonok megvásárlására, azokat előzetes egyeztetés után az oldal ellenértékén felül szükséges fizetni!
Az ár kifizetése a weboldal drótvázának elkészülése után, a Szolgáltató által banki utaláshoz szükséges adatok megadásával a megjelölt fizetési határidőig történik készpénzben vagy banki átutalással, ezután kerül kiállításra a számla, majd kerül végleges tárhelyére, és domain címére a weboldal.
A fentiek Megrendelő általi nem teljesítése súlyos szerződésszegésnek minősül.
Amennyiben a Szolgáltató minden gondossága ellenére hibás ár kerül a weboldal felületére, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, pl. A szolgáltatás közismert, általánosan elfogadott vagy becsült árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő “0” ft-os vagy “1” ft-os árra, akkor a Szolgáltató nem köteles a megrendelést hibás áron visszaigazolni, hanem lehetősége van az ajánlat visszautasítására és felajánlhatja a helyes áron történő visszaigazolást, amelynek ismeretében a Megrendelő elállhat vásárlási szándékától. Jelentős eltérésnek minősül az adott szolgáltatás vagy szolgáltatás piaci értékétől akár pozitív-, akár negatív irányban minimum 50 %-ban történő eltérés.
Téves megrendelés
Amennyiben rendelését tévedésből adta le, azt e-mailben az info@mahonlap.hu email címen, írásban mondhatja le.
Megrendelések feldolgozása
A megrendelések feldolgozása nyitvatartási időben történik. A megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására. A Szolgáltató ügyfélszolgálata nyitvatartási időben minden esetben elektronikus úton visszaigazolja, hogy mikor tudja teljesíteni a megrendelését. Nyitvatartási idő hétfőtől péntekig, munkanapokon: 9:00-15:00.
Általános teljesítési határidő, a visszaigazolástól számított 3-5 munkanapon belül.
Szolgáltató jogosult a megrendelést visszautasítani. A Szolgáltató különösen visszautasíthatja a megrendelést, ha a megrendelésből valószínűsíthető, hogy a megjeleníteni kívánt szolgáltatás jogszabály vagy a jelen ÁSZF rendelkezéseibe, a jó erkölcsbe, közízlésbe ütközik, harmadik fél jogos érdekét sérti, vagy a Szolgáltató egyébként a jelen ÁSZF szerint, a teljesítés megtagadására lenne jogosult.
Szolgáltatás teljesítése
A WordPress alapú internetes oldal elkészülése után átadás-átvétel történik, melynek keretében a Szolgáltató bemutatja a weboldalt Megrendelő számára, és Megrendelő igazolja, hogy az internetes oldal megfelel a megrendelőlapon leírt követelményeknek és/vagy elvárásainak.
A szerződés teljesítése után Szolgáltatónak megszűnik minden további kötelezettsége Megrendelő felé, kivéve a garanciális feltételeket, illetve kérés esetén a karbantartási szolgáltatásokat.
Karbantartás
Karbantartási szolgáltatás megrendelése esetén a Szolgáltató vállalja, hogy az oldalt működtető tartalomkezelő rendszer (WordPress) és bővítményei biztonsági frissítését heti rendszerességgel elvégzi, illetve a honlapról havi rendszerességgel biztonsági mentést készít, valamint a weboldal képeinek, szövegeinek cseréjét havonta legfeljebb 1 órában elvégzi (körülbelül 1 alkalom).
A Szolgáltató a karbantartási díjról a tárgyhó 3. napjáig számlát állít ki. A díj a számla beérkezését követő 5. munkanapig kerül utalásra a Megrendelő által a Szolgáltató részére. Szolgáltató a karbantartási munkák elvégzéséről munkalapot állít ki tárgyhó 25. napjáig.
Kizárólag a www.mahonlap.hu oldalon megrendelt szolgáltatásokhoz van lehetőség karbantartás igénylésére.
Hibás teljesítés
Szolgáltató hibásan teljesít, ha a szolgáltatás a teljesítés időpontjában nem felel meg a szerződésben vagy jogszabályban megállapított minőségi követelményeknek. Nem teljesít hibásan szolgáltató, ha a jogosult a hibát a szerződéskötés időpontjában ismerte, vagy a hibát a szerződéskötés időpontjában ismernie kellett.
Megrendelő elfogadja, hogy számítógépes megjelenítő eszközök (monitorok, projektorok, nyomtatók) színkezelési technológiája miatt a kiválasztott színek látványa a gyakorlatban eltérhet az egyes eszközökön (beleértve a sajátját is).
Garanciális feltételek
A Szolgáltató kötelezi magát, hogy az elkészítéssel kapcsolatos hibákat az átadást követő 365 napon át térítésmentesen kijavítja.
Elkészítéssel kapcsolatos hibának minősül minden olyan jelenség, amely az internetes oldal rendeltetésszerű használatát akadályozza. Ide értendőek a megjelenéssel kapcsolatos hibák is, illetve azok a hibák, amelyek az oldal látványának minőségromlását eredményezik.
Az elkészítéssel kapcsolatos hibák kijavítását a Szolgáltató a bejelentéstől számított 5 munkanapon belül köteles megkezdeni.
A Szolgáltató nem vállal garanciát olyan hibák kijavítására, melyek egy böngészőprogram, vagy az azt működtető számítógép (hardver és/vagy szoftver összetevője), és/vagy változataik nem kompatibilis működésükből, valamint a választott sablon vagy a Megrendelő hibájából erednek.
Szolgáltatás teljesítésének megtagadása, felfüggesztése
A Szolgáltató jogosult megtagadni a honlap megjelenítését, ha a Megrendelő által átadott adatokban hibát észlel és azt a Megrendelő a Szolgáltató felhívására 2 (kettő) munkanapon belül nem javítja ki. A kijavításból eredő késedelmes megjelenésért a Szolgáltató nem felel.
A Szolgáltató jogosult megtagadni a honlap megjelenítését, ha a Szerződés megkötését követően megismert tényleges információ tartalom a Szolgáltató üzleti vagy erkölcsi érdekeit súlyosan sérti, vagy a honlap elkészítéséhez szükséges információ akár tartalmilag, akár technikailag nem felel meg a megjelenítés általánosan elfogadott színvonalának.
A Szolgáltató jogosult a teljesítést megtagadni, ha a Megrendelőnek a Szolgáltatóval szemben 15 (tizenöt) napon túli lejárt fizetési kötelezettsége áll fenn.
A megtagadás közlésével a Szolgáltató és a Megrendelő között, az adott honlap elkészítésére létrejött Szerződést felbontja, melyre a Ptk. jogszerű elállásra vonatkozó szabályait kell alkalmazni.
Amennyiben bármely harmadik személy jogszabálysértésre vagy etikai norma megsértésére hivatkozva, a Szolgáltatótól a honlap közzétételének megszüntetését, vagy felfüggesztését kéri, úgy ennek tényéről a Szolgáltató a Megrendelőt haladéktalanul értesíti, egyidejűleg egyeztetést kezdeményez. Ha a jogsértés nyilvánvaló, úgy a Szolgáltató jogosult a további közzétételt megtagadni. Ebben az esetben Megrendelő a Szolgáltató felé nem élhet semmiféle kártérítési igénnyel.
Amennyiben a honlap fennmaradását az illetékes hatóság bármilyen okból megtagadja, úgy a megrendelés érvényét veszti. Ebben az esetben Megrendelő a Szolgáltató felé nem élhet semmiféle kártérítési igénnyel.
Elállás joga
Az európai parlament és a tanács 2011/83/EU számú irányelvének, továbbá a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. Rendelet szabályozása értelmében a fogyasztó nem gyakorolhatja a 20. § szerinti jogát:
- a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szolgáltatás egészének teljesítését követően, ha a vállalkozás a teljesítést a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg, és a fogyasztó tudomásul vette, hogy a szolgáltatás egészének teljesítését követően felmondási jogát elveszíti;
- olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak; (a személyre szabott weboldal ennek minősül)
Szerzői jogok
A www.mahonlap.hu oldalon mindennemű szöveges és videós tartalom szerzői jog és egyéb, a szellemi tulajdonra vonatkozó törvények és egyezmények védelme alatt áll. Jelen szerződés egyetlen része sem értelmezhető úgy, hogy az alapján a Megrendelő felhasználási vagy egyéb szerzői vagyoni jogot szerez ezen anyagok részére vagy egészére.
Szolgáltató fenntart magának minden jogot a weboldal, annak bármely részlete és az azon megjelenő tartalmak, valamint a weboldal terjesztésének tekintetében.
Tilos a weboldalon megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének letöltése, elektronikus tárolása, feldolgozása és értékesítése a Szolgáltató írásos hozzájárulása nélkül.
Felelősség kizárása
A Szolgáltató semmilyen garanciát, jogi felelősséget nem vállal a Megrendelő által adott, és weboldalon közzétett információk, tartalmak, termékek és szolgáltatások teljességéért, pontosságáért, megbízhatóságáért.
A Szolgáltató nem vállal felelősséget semmilyen közvetlen, közvetett, vétlen vagy bármilyen más kárért.
Megrendelő szavatol azért, hogy a közzététel céljából a Szolgáltató részére átadott információk tartalma megfelel a hatályos jogszabályok rendelkezéseinek, valamint az sem a Szolgáltató, sem harmadik személyek jogait nem sérti.
A Megrendelő teljes felelősséget vállal a Szolgáltatóval és harmadik személyekkel szemben azért, hogy az általa nyújtott információk, szerzői jogi védelem alatt álló alkotások felhasználására jogosult.
Amennyiben valamely valótlan vagy megtévesztő tényállítás miatt harmadik személy a Szolgáltatóval szemben igénnyel lépne fel, úgy a Megrendelő köteles minden tőle elvárható intézkedést megtenni annak érdekében, hogy az ilyen harmadik személy a Megrendelővel szemben érvényesítse igényét.
A Megrendelő vállalja, hogy a Szolgáltató írásbeli felszólítása ellenében, 8 (nyolc) napon belül megtéríti a jogerős határozattal megállapított mindazon kötbért, bírságot és kártérítési összegeket, melyekkel a bíróság vagy más hatóság a Szolgáltatót, mint az információ közzétevőjét a jogsértő tartalma miatt sújtja. A Megrendelő egyidejűleg köteles megtéríteni a Szolgáltatót ért valamennyi igazolt kárt, valamint a Szolgáltató jogvitával összefüggésben felmerült költségeit.
Rendelkezésre állás
A www.mahonlap.hu weboldalon megjelenő adatokat szolgáltató szerverek elérhetősége évi 99,9% feletti. Rendszeresen mentés készül a teljes adattartalomról, így probléma esetén az eredeti adattartalom visszaállítható. Az érzékeny adatok megfelelő erősségű titkosítással vannak tárolva.
A www.mahonlap.hu weboldal működését és rendelkezésre állását a Websupport Magyarország Kft. (H-1132 Budapest, Victor Hugo u. 18-22., email: info@mhosting.hu, www.mhosting.hu) biztosítja.
A Szolgáltató nem vállal felelősséget a tárhely szolgáltató szerver számítógépén esetlegesen előforduló műszaki hibák miatt fellépő adatvesztésekért. Ennek előfordulása esetén a Megrendelő nem léphet fel kártérítési igénnyel a Szolgáltatóval szemben.
A Szolgáltató nem vállal felelősséget az üzemeltetési idő kieséséből keletkező károkért.
Vis Maior
A Felek megállapodnak abban, hogy jelen Szerződés részükre fel nem róható, nem megfelelő teljesítését eredményező, érdekkörükön kívül bekövetkezett körülményekről egymást haladéktalanul értesítik, annak és következményeinek elhárításával kapcsolatban a Ptk. szabályai szerint, egymással észszerűen és indokoltan együttműködve járnak el.
A Felek egyetértenek abban, hogy a vis maior körülmény önmagában nem mentesíti az azt bejelentő Felet a jelen Szerződés szerint egyébként teljesítendő olyan kötelezettségek alól, amelyek a vis maior körülmény bekövetkezését megelőzően már esedékesek voltak.
Feltételek módosítása
A feltételek mindenkori változatát bármikor megtekintheti a www.maholnap.hu weblapon. Fenntartjuk a jogot arra, hogy saját belátásunk szerint a jelen feltételek bármely részét frissítsük, megváltoztassuk vagy felváltsuk, a frissítések és/vagy változások weboldalunkon történő közzétételével. Ön felelős azért, hogy időnként ellenőrizze a változásokat a weboldalunkon.
Vegyes és záró rendelkezések
A jelen általános szerződési feltételek 2024. január 1. napjától lép hatályba és visszavonásig, vagy módosításig hatályban is marad. A módosítások nem érintik a korábban megkötött szerződéseket, azaz a módosításnak nincs visszaható hatálya.
Az Általános Szerződési Feltételekben nem, vagy nem teljeskörűen szabályozott kérdésekben a hatályos magyar jogszabályok rendelkezéseit kell irányadónak.